Gå til hovedtekst

Hvis der opstod en fejl

Hvis der opstår en fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis der mangler papir, eller der opstår papirstop, vises der en fejlfindingsmeddelelse på computerskærmen, og printerens Alarm-lampe og/eller TIL (ON)-lampe blinker.

Hvis du bruger Windows, vises hjælp-koden (fejlnummeret) muligvis med meddelelsen.

Hvis du bruger macOS, kan du tjekke hjælp-koden (fejlnummeret) på fjernbrugergrænsefladen.

Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.

Når der vises en hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen (Windows):

Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl med hjælp-koder, i Liste over hjælp-koder for printerfejl.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden hjælp-koder, i En meddelelse vises.

Når Alarm-lampen og/eller TIL (ON)-lampen blinker:

Blinkemønsteret og antallet af blink varierer afhængigt af årsagen til fejlen.

Alarm-lampen blinker/lyser, når der opstår en fejl, der har en klar årsag og løsning, f.eks. hvis der ikke er ilagt papir, eller papiret sidder fast.

Hvis der opstår en fejl, som muligvis kræver reparation, blinker Alarm-lampen og TIL (ON)-lampen skiftevis.

Se Alarm-lampe og TIL-lampe i tilfælde af en fejl for at få info om lampernes blinken/lys, når der opstår fejl.

Bemærk

  • Hent Canon PRINT Inkjet/SELPHY ved hjælp af QR-koden herunder for at tjekke printerfejl fra din smartphone/tablet.

    til iOS:

    til Android: